Tilausohjeet

Camu.fi -verkkokaupasta voit tilata ilman rekisteröitymistä tai voit rekisteröityä ja samalla liittyä Camun kanta-asiakkaaksi. Kanta-asiakkaana saat halutessasi tietoa uusista tuotteista ja tarjouksista.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan ostoskorin kautta. HUOM! Toimitamme tuotteita vain Suomeen. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitushtoihin. Jos tilauksen tekovaiheessa ilmenee ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme turku@camu.fi tai 02-478 2720. Vastaamme arkisin klo 11-18 välisenä aikana. Jos tilauksessa ilmenee ongelmia, asiasta ilmoitetaan asiakkaalle ensi tilassa.

Ostoskori - kerää ja vertaa tuotteita täällä

Kerää haluamasi tuotteet verkkokaupasta ostokoriin painamalla tuotteen kohdalla olevaa linkkiä "Osta". Yläpalkissa näet aina ostoskorin saldon ja pääset painamalla ostokoria katsomaa ostoskorissa olevia tuotteita. Kun olet kerännyt kaikki haluamasi tuotteet ostoskoriin, valitse toimitustapa ja paina sivun alalaidassa olevan ostoskorin alla olevaa linkkiä "JATKA".

Osoitetiedot - tarkista ostoskorin sisältö ja anna osoitteesi toimitusta varten

Nyt voit vielä tarkistaa ostoskorissasi olevat tuotteet ja niiden kappalemäärät. Tarvittaessa voit poistaa tuotteita tai joit jopa palata takaisin kaupan puolelle. Mikäli olet valmis siirtymään eteenpäin, täytä maksua varten toimitus- ja laskutustiedot. Halutessasi nämä voivat olla erilliset tiedot. Kun olet valmis, paina sivun alareunassa olevaa JATKA painiketta. Täytä pyydetyt tiedot. Voit myös valita erillisen toimitusosoitteen esim. lahjatilaukselle kirjoittamalla eriävän toimitusosoitteen. Kun olet valmis, paina sivun oikeassa reunassa olevaa Seuraava-painiketta.

Tietojen vahvistus

Tarkista vielä tilauksesi ja toimitusosoitte. Muista hyväksyä toimitusehdot sivun alalaidasta ruksaamalla laatikko. Tämän jälkeen paina "jatka" painiketta.

Maksutapojen valinta

Tässä ruudussa valitaan maksutapa ja suoritetaan maksu

Tilausvahvistus

Tilaukselle lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, joka sisältää seuraavat tärkeät tiedot mm. ennakkomaksusuoritusta varten: - tilausnumeron - viitenumeron maksusuoritusta varten (ennakkomaksun yhteydessä käytäthän viitenumeroa!) - tilauksen sisällön - tuotenumerot - tuotteiden hinnat ja kokonaishinnan HUOM! Huolehdithan, että sähköpostilaatikkosi ei ole täynnä, koska muulloin tilausvahvistus maksuohjeineen ei saavu perille ja mikäli maksusuoritus ei kirjaudu tilillemme viiden (5) arkipäivän kuluessa, tilaus peruuntuu automaattisesti. Tarkista siis aina tilauksen teon jälkeen sähköpostisi, tilausvahvistuksesta löydät tarvittavan tilinumeron, viitenumeron jne. Asiakkaalle lähetetään myös lähete tuotteiden toimituksen yhteydessä. Säästä sähköpostilla saamasi tilausvahvistus, jotta voit tarkistaa tilauksen sisällön. Ota tilausvahvistus esille mikäli otat yhteyttä asiakaspalveluumme.